Terms & Privacy Policy

Terms

Términos y Condiciones de Up Fama

En Up Fama, nos esforzamos por brindarte servicios de marketing digital excepcionales. A continuación, te presentamos nuestros términos y condiciones para tu información y seguridad:

1. Inicio de Servicios:

Los servicios contratados comenzarán a ejecutarse en un plazo de 0-48 horas, aunque en ciertas ocasiones puede tomar más tiempo.

2. Autenticidad del Servicio:

Up Fama proporciona servicios de marketing digital auténticos. No creamos cuentas falsas ni utilizamos bots, y no accedemos a las cuentas ni al contenido de las redes sociales de los usuarios. Nos comprometemos a proporcionar servicios legítimos para el crecimiento en redes sociales.

3. Responsabilidad del Usuario:

El usuario es responsable del uso adecuado de nuestros servicios. Up Fama no se hace responsable por el cierre de cuentas debido al mal uso de los servicios. El uso incorrecto de nuestros servicios o la introducción de enlaces incorrectos resultará en la deducción del saldo correspondiente, y no será posible su cancelación ni reembolso.

4. Pagos y Comisiones:

Los pagos realizados a través de nuestra plataforma pueden estar sujetos a comisiones adicionales, como las de PayPal o Payku. Los precios mostrados en nuestros servicios no incluyen estos recargos, que se calcularán al momento de la transacción. La conversión de moneda se realiza de acuerdo al tipo de cambio determinado por Up Fama.

5. Suscripciones:

Las suscripciones a nuestros servicios se realizan exclusivamente a través de Mercado Pago. Al suscribirte, autorizas a Up Fama a cargar periódicamente tu método de pago seleccionado de acuerdo con los términos y condiciones de Mercado Pago. Para cancelar tu suscripción, debes enviar una solicitud a través de nuestra plataforma de contacto.

6. Reembolsos:

No se realizarán reembolsos por pagos de servicios que no se hayan ejecutado correctamente debido a errores del cliente, como cuentas privadas o usuarios incorrectos. En caso de órdenes canceladas, los reembolsos se procesarán automáticamente a través del sistema de la plataforma.

7. Cambios en los Términos y Condiciones:

Al crear tu cuenta o comprar nuestros servicios, aceptas nuestros términos y condiciones, los cuales pueden cambiar sin previo aviso. Te recomendamos revisarlos periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

8. Limitaciones de las Garantías de Servicio:

Las garantías ofrecidas se aplican exclusivamente a los servicios de Up Fama y no cubren pérdidas relacionadas con servicios externos. Las garantías tienen una duración específica y pueden ser anuladas al finalizar el períodode servicio acordado o en caso de cambios en los planes o precios.

9. Recopilación de Datos Técnicos:

Up Fama puede recopilar ciertos datos técnicos, como la dirección IP, para mejorar la seguridad y el funcionamiento del servicio. Esta información se maneja de acuerdo con nuestras políticas de privacidad y se utiliza únicamente con fines técnicos y de seguridad.

10. Contacto y Soporte:

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, nuestro equipo de soporte está disponible a través de la plataforma de contacto de Up Fama Store. Nos comprometemos a brindarte el mejor servicio posible y responder a todas tus inquietudes.

En Up Fama, nos enorgullece ofrecer servicios de calidad y mantener la transparencia en cada paso del proceso. ¡Esperamos que nuestros servicios te ayuden a mejorar tu presencia en las redes sociales de manera efectiva!

Privacy Policy

Política de Privacidad de Up Fama

En Up Fama, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y a ser transparentes sobre cómo los recopilamos, usamos y almacenamos. A continuación, detallamos nuestra política de privacidad:

1. Recopilación de Datos:

Recolectamos únicamente la información necesaria para prestar nuestros servicios, como nombres, direcciones de correo electrónico, compras, transacciones, y direcciones IP.

2. Recopilación de Direcciones IP:

Al utilizar nuestra plataforma, recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo, incluida tu dirección IP. Esta información se utiliza para mejorar la seguridad, diagnosticar problemas técnicos, prevenir fraudes y optimizar la experiencia del usuario. La dirección IP se recopila de manera automática y se almacena de acuerdo con nuestras políticas de seguridad de datos.

3. Confidencialidad de la Información:

No compartimos ni vendemos la información recolectada a terceros sin tu consentimiento explícito. Tu privacidad es de suma importancia para nosotros.

4. Seguridad de Datos:

Utilizamos sistemas de seguridad avanzados, como SSL, para proteger los datos almacenados en nuestra base de datos. Toda tu información está segura con nosotros y se maneja con la mayor confidencialidad.

5. Procesamiento de Pagos Seguros:

Los pagos se realizan a través de plataformas externas de reconocida seguridad como PayPal, MACH, BCI, Mercado Pago y Payku, esta última regulada en Chile. Esto garantiza que los pagos en pesos chilenos sean seguros y confiables.

6. Transacciones Seguras:

Todas las transacciones realizadas en Up Fama están completamente aseguradas. Nos aseguramos de que tus transacciones se procesen de manera segura y sin riesgos.

7. Enlace Seguro:

Los enlaces ingresados en nuestra plataforma están cifrados, lo que garantiza que no se obtengan datos de rastreo de otras páginas web hacia Up Fama.

8. Derechos del Usuario:

Los usuarios tienen el derecho de solicitar el acceso, rectificación, cancelación o eliminación de sus datos personales en cualquier momento. Valoramos tu control sobre tus datos y facilitamos el ejercicio de estos derechos.

9. Comunicaciones de Marketing:

Podemos utilizar la información de contacto proporcionada por los usuarios registrados para realizar campañas de marketing relacionadas con Up Fama o empresas afiliadas. Al utilizar nuestros servicios, aceptas que tus datos personales puedan ser utilizados para fines de marketing. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

10. Cumplimiento de Normativas:

Up Fama se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de privacidad y seguridad de la información, incluyendo la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

11. Contacto:

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestras políticas de privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de la plataforma de contacto de Up Fama Store. Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento.

En Up Fama, trabajamos constantemente para garantizar la seguridad y la privacidad de tus datos personales. Tu confianza es esencial para nosotros, y estamos comprometidos a proteger tu privacidad en todo momento.