Terms & Privacy Policy

Términos y Condiciones de Up Fama:

En Up Fama, nos esforzamos por brindarte servicios de marketing digital excepcionales. A continuación, presentamos nuestros términos y condiciones para tu información y seguridad:

1. Autenticidad y Privacidad:

• Up Fama proporciona servicios de marketing digital para varias redes sociales. Si necesitas un servicio para una red social que no está en nuestra lista, no dudes en solicitárnoslo.
• Queremos aclarar que en Up Fama, no creamos cuentas falsas ni utilizamos bots. Además, no accedemos a las cuentas ni al contenido de las redes sociales de los usuarios que adquieren nuestros servicios. Tu privacidad es fundamental para nosotros.

2. Responsabilidad del Usuario:

• Up Fama no asume responsabilidad por el cierre de cuentas debido al mal uso de nuestros servicios, aunque esta situación es poco común.
• El uso incorrecto de nuestros servicios o la introducción de enlaces incorrectos resultará en la deducción del saldo correspondiente, y no será posible su cancelación. En consecuencia, los fondos no serán reembolsados.
• No reembolsamos los pagos realizados en nuestra plataforma. Sin embargo, si un servicio tiene garantía, puede regenerarse dentro del período de garantía ofrecido.
• Up Fama se reserva el derecho de cerrar la cuenta de cualquier usuario que lleve a cabo acciones indebidas o que violen nuestro sistema.

3. Cambios en los Términos y Condiciones:

• Al crear tu cuenta o comprar nuestros servicios, aceptas nuestros términos y condiciones, los cuales pueden cambiar sin previo aviso. Te recomendamos revisarlos de vez en cuando para estar al tanto de las actualizaciones.

4. Pagos a través de PayPal:

• Al realizar pagos a través de PayPal, ten en cuenta que podrían aplicarse comisiones y porcentajes adicionales, lo que podría aumentar el precio final del servicio. Estas comisiones representan un 5.4% del monto total, junto con un cargo adicional de 0.3 USD por transacción.
• La conversión de la moneda a pesos chilenos se realiza utilizando el tipo de cambio determinado por Up Fama y puede no reflejar exactamente el precio de mercado. El valor del dólar puede fluctuar, y la actualización del tipo de cambio puede demorar. Up Fama solo modificará el tipo de cambio en caso de pérdidas significativas.

5. Suscripciones:

• Las suscripciones a nuestros servicios de seguidores se realizan exclusivamente a través de Mercado Pago. Al suscribirte, autorizas a Up Fama a cargar periódicamente tu método de pago seleccionado de acuerdo con los términos y condiciones de Mercado Pago.
• Para cancelar tu suscripción, debes enviar una solicitud a través de la plataforma de contacto de Up Fama Store, indicando tu correo de Mercado Pago asociado. No se realizarán reembolsos por pagos ya efectuados.
• Los pagos de suscripciones se cargan en forma de saldo virtual en nuestra plataforma www.upfama.com. Este saldo se canjea por servicios dentro de la plataforma. Si no tienes una cuenta, se creará automáticamente y se te notificará.
• El valor de las suscripciones puede variar en caso de que la oferta expire o se realicen cambios en los precios de los seguidores.

6. Comisiones para Transacciones en Pesos Chilenos

• Pagos mediante transferencia bancaria a cuenta empresarial de Up Fama (Exclusivamente empresarial, no personal)

  Los pagos realizados a través de transferencia bancaria a la cuenta empresarial de Up Fama podrían estár sujetos a un recargo de hasta el 19%. Este porcentaje corresponde a impuestos aplicables únicamente en Chile.

• Pagos con Payku en Chile

  Los pagos efectuados en Chile mediante Payku, una empresa chilena regulada para transacciones en línea, podrían incluir un recargo del 4%. Este recargo está destinado a cubrir los costos asociados a transacciones e impuestos. Up Fama se reserva el derecho de decidir la activación de este recargo al momento finalizar su pago. Es importante destacar que los precios mostrados en los servicios no incluyen dicho recargo. Por lo tanto, únicamente visualizará el precio total al momento de realizar el pago en el sitio web externo (Payku) al procesar la transacción. Es crucial señalar que la comisión nunca excederá el 4%.

• Mercado Pago

        En el caso de suscripciones, los usuarios no verán un aumento directo en el monto, pero se aplicará un descuento al cargar saldo en la plataforma            (3,19%+ IVA)

7. Alcance y Limitaciones de las Garantías de Servicio de Up Fama Company

• Las garantías que ofrecemos se aplican exclusivamente a nuestros servicios en Up Fama Company y no cubren pérdidas relacionadas con otros servicios o páginas externas.
• Estas garantías tienen una duración específica, sujetas a la determinación de Up Fama Company. Serán anuladas al finalizar el período de servicio acordado, cambios en los planes o servicios, ajustes de precios u otras variaciones que podriamos determinar en cualquier momento.

En Up Fama, nos enorgullece ofrecer servicios de calidad y transparencia en cada paso del proceso. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, nuestro equipo de soporte está disponible a través de la plataforma de contacto de Up Fama Store. ¡Esperamos que encuentres en nuestros servicios una solución efectiva para mejorar tu presencia en las redes sociales!

Política de Privacidad de Up Fama:

En Up Fama, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad, y tomamos medidas significativas para proteger sus datos personales. A continuación, presentamos nuestras políticas de privacidad:

1. Recopilación de Datos:

• Recolectamos únicamente la información necesaria para prestar nuestros servicios, como nombres, direcciones de correo electrónico, compras y transacciones.

2. Confidencialidad de la Información:

• No compartimos ni vendemos la información recolectada a terceros. Tu privacidad es de suma importancia para nosotros.

3. Seguridad de Datos:

• Utilizamos sistemas de seguridad avanzados, como SSL, para proteger los datos almacenados en nuestra base de datos. Tu información está segura con nosotros.

4. Procesamiento de Pagos Seguros:

• Los pagos automáticos para cargar fondos son realizados mediante PayPal, una plataforma externa de reconocida seguridad.
• También aceptamos pagos a través de MACH, BCI, Mercado Pago y Payku, esta última una plataforma regulada en Chile. Esto garantiza que los pagos en peso chileno sean seguros y confiables.

5. Transacciones Seguras:

• Todas las transacciones realizadas en Up Fama están completamente aseguradas. Puedes tener la tranquilidad de que tus transacciones se procesan de manera segura.

6. Enlace Seguro:

• Los enlaces ingresados en nuestra plataforma están cifrados, lo que garantiza que no se obtengan datos de rastreo de otras páginas web hacia Up Fama.

7. Derechos del Usuario:

• Los usuarios tienen el derecho de solicitar el acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales en cualquier momento. Tu control sobre tus datos es fundamental.

8. Comunicaciones de Marketing:

• Up Fama se reserva el derecho de utilizar la información de contacto proporcionada por los usuarios registrados en cualquiera de nuestras plataformas para realizar campañas de marketing de negocios o empresas afiliados o auspiciados por Up Fama.
• Además, cualquier usuario que utilice pruebas gratuitas o realice compras en la tienda de Up Fama y proporcione su correo electrónico quedará registrado para recibir comunicaciones de marketing de Up Fama o empresas afiliadas a Up Fama. Al utilizar nuestros servicios, aceptas que tus datos personales, como nombres, apellidos, correos electrónicos o números de teléfono, puedan ser utilizados con fines de marketing por parte de Up Fama o empresas afiliadas a Up Fama.

9. Cumplimiento de Normativas:

• Up Fama se compromete a cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en materia de privacidad y seguridad de la información.

10. Contacto:

• Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestras políticas de privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para brindarte apoyo y responder a tus inquietudes.

En Up Fama, trabajamos constantemente para garantizar la seguridad y la privacidad de tus datos personales. Tu confianza es esencial para nosotros, y estamos aquí para ayudarte en cualquier momento.